Disco duro sin espacio Es relativamente frecuente que en máquinas donde se encuentra instalado un Avaya IP Office Server Edition + VoiceMail Pro su espacio en el disco duro sea algo ajustado. En esos casos puede producirse la situación de que dejen de efectuarse grabaciones de llamadas en ACR por falta de espacio. Pues bien,…
Restauración BBDD Postgres de ACR El propósito de esta publicación será realizar operaciones imprescindibles en el manejo de una Base de Datos Postgres en el entorno de una Avaya Ip Office. Avaya Ip Office utiliza las Bases de Datos Postgres para almacenar los datos de las llamadas de su grabador integrado Avaya Contact Recorder. Para…
Instalar IP Office Server Edition – Primary Server (Parte 1ª) En esta publicación comentaremos los pasos que se deben seguir para la nueva instalación de un sistema Ip Office Server Edition como Primary Edition. El servidor Primary Edition se trata de un elemento imprescindible que debemos tener para para las soluciones Server Edition. Se puede…
Instalar IP Office Server Edition – Primary Server (Parte 2ª) En la publicación anterior, se indicaba el proceso a seguir para realizar la instalación de la imagen .iso en una máquina virtualizada a fin de instalar la solución Ip Office Server Edition. Una vez hecho comienza la fase de desarrollo real de la imagen para…
Manager – System / System En este y los siguientes capítulos vamos a explicar cómo se debe realizar una configuración inicial de la central Avaya Ip Office 500, bien sea en modo standalone o como parte del entorno Server Edition. La configuración se debe realizar mediante la herramienta Manager, cuya versión debe coincidir con la…
Manager – System / LAN1 / LAN Settings Este apartado contiene las opciones de red de la tarjeta de red existente en la localización 1 de nuestra IP Office 500 V2 o la tarjeta de red administrada como 1 en nuestra configuración como Server Edition. La misma información que se proporciona para la LAN1 sirve…
Manager – System / LAN1 / VoIP Mediante esta configuración estableceremos los parámetros de la gestión de la Voz Ip en nuestras comunicaciones. Los cambios que se realicen en esta pestaña serán aplicados en el momento en el que se reinicie el sistema. Los campos a definir serán los siguientes: H.323 Gatekeeper Enable: los teléfonos…
Manager – System / LAN1 / Network Topology Esta parte de la configuración tratará de compensar los efectos que pueden producir un Firewall con transformación de NAT a las comunicaciones de voz dentro de nuestra red. Básicamente debido a modificaciones en las direcciones ips que hacen que la Ip Office tenga dificultades en interpretarlas y…