Nuestra misión

Desde el principio de nuestra andadura profesional nuestra misión principal es ofrecer a nuestros clientes una asistencia personalizada basada en la calidad y competividad de nuestros productos y servicios, sin tener un Portfolio cerrado y adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes.

Valor añadido

  • Experiencia profesional de más de 19 años.
  • Trato directo y personalizado con nuestros clientes.
  • Servicios Profesionales adaptables a las necesidades.
  • Productos globales altamente contrastados en el mercado.
  • Asistencia remota y presencial a las instalaciones.

Nuestra experiencia

Avaya - 19 años
Asterisk - 7 años
Plantronics - 19 años
Chronicall - 9 años

PRODUCTOS

Algunos de los fabricantes con los que trabajamos. Estos fabricantes están implantados de manera global en el mercado de los Contact Center con miles de instalaciones que aseguran la calidad en sus funcionalidades.

Especialización y Servicios

Instalación

Instalación de los sistemas Avaya o Asterisk en el emplazamiento del cliente.

 

Administración

Programamos tus Sistemas de la forma más adecuada a tus necesidades.

 

Auditoría

Auditamos tus Sistemas de Comunicaciones para mejorar la productividad y eficiencia.

 

Horas de trabajo

Ofrecemos bolsas de horas de trabajo para Asistencia Técnica en situaciones de incidencias.

 

Desplazamiento

Desplazamiento a las oficinas del cliente para testear in situ las incidencias.

 

Ofrecemos servicios de mantenimiento de Sistemas durante períodos de tiempo.

DETALLES

¿Porqué trabajar con nosotros?

19 años en el mercado

En este mercado competitivo de las comunicaciones en el entorno de Contact Center no es sencillo poder decir con orgullo que 19 años el el bagaje que esta empresa lleva funcionando de manera ininterrumpida.

Atención personalizada

Uno de nuestros objetivos fundamentales es poder aportar una relación directa y personal con nuestros clientes, que éstos puedan ser atendidos por el mismo profesional para simplificar el proceso de transmisión de información y que tengan un acceso directo al mismo.

Calidad de los productos

La selección de productos que ofrecemos son líderes globales en su sector, suficientemente contrastados a nivel mundial, y que destacan por la amplia gama de funcionalidades que aportan a las instalaciones de los clientes.

Servicios adaptados

Consideramos que para proporcionar una mayor satisfacción en la experiencia de los clientes debemos ser nosotros los que nos adaptemos a las necesidades y peticiones del cliente y no a la inversa.

Equipo profesional

El equipo humano que presta servicios en esta empresa poseen una experiencia profesional ampliamente contrastada, poseyendo los certificados requeridos por el fabricante en su caso.

Gama de Productos

Nuestra gama de productos viene a adaptarse a las necesidades de comunicación para las pequeñas, medianas y grandes empresas.